吴亮律师 15555555523(123中间8个5,微信同号)

商场购物摔伤怎么赔偿

发布时间:2026-01-16 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
商场购物摔伤的赔偿需结合商场是否尽到安全保障义务及实际损失确定。
商场购物摔伤的赔偿责任及金额需根据商场是否存在过错、伤者自身是否有责任等情况综合判断。

1. 若商场未尽到安全保障义务(如地面湿滑未设警示、有障碍物未清理):商场需承担医疗费、误工费等全部或主要赔偿责任,赔偿金额按实际损失计算。
2. 若伤者自身存在过错(如奔跑、看手机未注意路况):商场责任可减轻,赔偿比例根据双方过错程度划分(如伤者承担30%,商场承担70%)。
3. 若因第三人行为导致摔伤(如他人推搡):由第三人承担主要责任,商场若未尽到安全保障义务,需承担补充赔偿责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
商场购物摔伤后,需避免以下错误操作:
1. 未及时固定证据:摔伤后未拍照直接离开现场,后续商场清理了湿滑地面,导致无法证明商场存在过错,最终无法获得赔偿。
2. 接受商场“小额私了”未签协议:商场提出赔偿2000元私了,伤者未签订书面协议,后续发现伤情加重(如骨折需二次手术),再向商场索赔时,商场以“已私了”为由拒绝,伤者权益受损。
3. 拖延就医或使用非正规医疗凭证:摔伤后未及时就医,或在无资质的诊所治疗,导致病历无法证明伤情与摔伤的因果关系,法院可能不认可相关费用。

若您已出现类似错误操作,建议尽快联系律师,评估是否有补救可能。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
商场购物摔伤的处理可能受以下特殊情况影响:
1. 伤者为未成年人或老年人:若摔伤的是未成年人(如儿童奔跑摔倒),商场需承担更严格的安全保障义务(如是否设置儿童安全防护设施),若商场未达标,责任比例会提高;若伤者是老年人(如因商场台阶过高未设扶手摔倒),商场若未考虑老年群体需求,也需承担主要责任。
2. 商场已尽到部分安全保障义务:如商场地面湿滑但设置了“小心地滑”警示牌,但未及时清理积水,此时商场虽有警示但未采取实质防滑措施,仍需承担部分责任(如60%),而非完全免责。
3. 因不可抗力导致摔伤:如突发地震导致商场货架倒塌致伤者摔倒,商场可主张不可抗力免责,无需承担赔偿责任,但需证明不可抗力与摔伤存在直接因果关系。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
针对商场购物摔伤的赔偿责任,可依据《民法典》相关条款明确法律依据。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条(2020年通过):“宾馆、商场、银行、车站等经营场所的经营者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人行为造成损害的,第三人承担责任;经营者未尽到义务的,承担补充责任。” 若商场地面湿滑未设警示,属于未尽安全保障义务,需对摔伤承担侵权责任。同时,第一千一百七十九条规定:“侵害他人造成人身损害的,应赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗费用,及因误工减少的收入;造成残疾的,还需赔偿残疾赔偿金。” 因此,若伤者因商场过错摔伤致骨折,商场需按此条款赔偿医疗费、误工费等实际损失。

上一篇:上诉状线上提交被退回怎么办

下一篇:暂无

← 返回首页